เอกสารทางกฎหมาย

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ 24qu สำหรับผู้เล่นทุกท่าน

เอกสารฉบับนี้ระบุสิทธิ์ หน้าที่ และเงื่อนไขการใช้บริการของแพลตฟอร์ม 24qu กรุณาอ่านให้ครบถ้วนก่อนสมัครสมาชิกหรือเริ่มใช้งาน การเข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ ของ 24qu ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้แล้ว

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568 ภาษาไทย บังคับใช้ทันที

สาระสำคัญที่ควรรู้ก่อนใช้งาน 24qu

สรุปประเด็นหลักจากข้อกำหนดฉบับเต็มเพื่อให้เข้าใจง่ายขึ้น

อายุขั้นต่ำ 18 ปีบริบูรณ์

ผู้ใช้งาน 24qu ทุกคนต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป การให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที

หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคน

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีกับ 24qu ได้เพียงบัญชีเดียว การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดที่นำไปสู่การระงับบัญชีทันทีพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือ

ธุรกรรมเป็นสกุลเงินบาท

การฝากและถอนเงินทั้งหมดดำเนินการในสกุลเงินบาทไทย (THB) ผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และ Internet Banking

โบนัสมีเงื่อนไขการเทิร์น

โบนัสและโปรโมชั่นทุกรายการมีเงื่อนไขการเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน รายละเอียดระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น

รักษาความปลอดภัยบัญชี

สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ 24qu ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการเปิดเผยข้อมูลบัญชี

เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

24qu สนับสนุนการเล่นอย่างมีสติ มีเครื่องมือจำกัดการเดิมพันและ Self-exclusion สำหรับสมาชิกที่ต้องการควบคุมการใช้งานของตัวเอง

1ข้อตกลงทั่วไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างแพลตฟอร์ม 24qu ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") กับสมาชิกและผู้ใช้บริการ ("คุณ" หรือ "สมาชิก") ในทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์ 24qu.net รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือและช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ดำเนินการโดย 24qu

การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มนี้ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดโดยสมบูรณ์แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

ข้อกำหนดนี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลบังคับใช้ทางกฎหมายระหว่างคุณกับ 24qu กรุณาอ่านอย่างละเอียดและเก็บสำเนาไว้เพื่อการอ้างอิงในอนาคต

2คุณสมบัติและเงื่อนไขการสมัครสมาชิก

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการของ 24qu คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดดังต่อไปนี้

  • มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก และตลอดระยะเวลาที่ใช้บริการ
  • มีความสามารถทางกฎหมายในการเข้าทำสัญญาที่มีผลผูกพันในเขตพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่
  • ไม่ได้ถูกแบนหรือระงับการใช้งานโดย 24qu มาก่อน ไม่ว่าจะภายใต้ชื่อหรือข้อมูลใดก็ตาม
  • ให้ข้อมูลที่เป็นความจริง ถูกต้อง และครบถ้วนในทุกขั้นตอนของการสมัครและการยืนยันตัวตน
  • ไม่ใช่เจ้าหน้าที่ พนักงาน หรือผู้เกี่ยวข้องกับ 24qu หรือพันธมิตรธุรกิจของเรา
  • เปิดบัญชีเพื่อการเล่นส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อประโยชน์ทางธุรกิจหรือบุคคลที่สาม

24qu สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ได้ทุกเมื่อ เช่น บัตรประชาชน พาสปอร์ต หรือเอกสารแสดงที่อยู่อาศัย กระบวนการนี้มีจุดประสงค์เพื่อปกป้องสมาชิกและป้องกันการใช้งานโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย

3บัญชีผู้ใช้และความปลอดภัย

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีกับ 24qu ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การตรวจพบบัญชีซ้ำซ้อนจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการคืนเงินโบนัสที่ได้รับไปแล้ว

  • คุณต้องรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านให้เป็นความลับ ห้ามเปิดเผยหรือแชร์ให้ผู้อื่นใช้งาน
  • ทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณถือว่าเป็นการกระทำของคุณ ไม่ว่าจะมีผู้อื่นเข้าถึงหรือไม่ก็ตาม
  • หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ตของ 24qu ทันที
  • ข้อมูลส่วนตัวที่ให้ไว้ต้องเป็นข้อมูลจริงของตัวคุณเอง ห้ามใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น
  • การอัปเดตข้อมูลส่วนตัว เช่น ที่อยู่หรือหมายเลขโทรศัพท์ สามารถทำได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต
24qu ใช้ระบบ SSL 256-bit encryption ในการปกป้องข้อมูลทุกการรับส่งบนแพลตฟอร์ม และรองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

4การฝากและถอนเงิน

24qu รองรับการฝากและถอนเงินในสกุลเงินบาทไทย (THB) เท่านั้น ผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, Internet Banking, Mobile Banking และการโอนเงินผ่านธนาคารไทยชั้นนำทุกแห่ง

  • การฝากเงินส่วนใหญ่จะเข้าบัญชีภายในไม่กี่นาทีหลังยืนยันรายการ ขึ้นอยู่กับช่องทางที่ใช้
  • การถอนเงินจะดำเนินการโดยเฉลี่ยภายใน 5 นาทีสำหรับรายการปกติ โดยทีมการเงินทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นบัญชีที่ลงทะเบียนภายใต้ชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิก 24qu
  • 24qu ไม่คิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจากฝั่งแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตามธนาคารหรือผู้ให้บริการของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมตามเงื่อนไขของตนเอง
  • ยอดเงินฝากและถอนขั้นต่ำ-สูงสุดจะแสดงไว้ในหน้าฝาก-ถอนของแพลตฟอร์ม ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้
  • 24qu สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินสำหรับรายการที่มีมูลค่าสูงหรือผิดปกติ

การถอนเงินจะดำเนินการได้เฉพาะกับยอดเงินจริง (Real Money) เท่านั้น ยอดเงินโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการเดิมพันไม่สามารถถอนออกได้ รายละเอียดเพิ่มเติมดูได้ในหัวข้อโบนัสและโปรโมชั่นด้านล่าง

5โบนัสและโปรโมชั่น

24qu มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ คืนเงิน (Cashback) รางวัลสะสมคะแนน และโปรพิเศษตามเทศกาล โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่กำหนดไว้ชัดเจน

  • โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขการเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงินที่ได้จากโบนัส อัตราส่วนระบุในหน้าโปรโมชั่นของแต่ละรายการ
  • โบนัสมีอายุการใช้งาน หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดโบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
  • สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี ครอบครัว หรืออุปกรณ์เดียวกัน
  • 24qu สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือมีการใช้โบนัสในทางที่ไม่เหมาะสม
  • การเดิมพันบางประเภทหรือบางเกมอาจมีน้ำหนักการนับเทิร์นต่างกัน รายละเอียดระบุในหน้าเงื่อนไขโปรโมชั่น
  • โปรโมชั่นไม่สามารถใช้ร่วมกันได้หากไม่มีการระบุไว้เป็นอย่างอื่นในหน้าโปรโมชั่น
กรุณาอ่านเงื่อนไขของโบนัสแต่ละรายการในหน้า โปรโมชั่น ให้ครบถ้วนก่อนรับโบนัส เพื่อป้องกันความเข้าใจผิดที่อาจเกิดขึ้น

6กฎการใช้งานและพฤติกรรมที่ห้ามกระทำ

สมาชิกทุกคนต้องใช้งาน 24qu อย่างซื่อสัตย์และเป็นธรรม พฤติกรรมใดๆ ที่เป็นการฉ้อโกง การละเมิด หรือเป็นอันตรายต่อความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์มและสมาชิกคนอื่นๆ เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ในทุกกรณี

  • ห้ามเปิดหรือดำเนินการบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีในทุกสถานการณ์
  • ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ ในการเล่นเกมหรือเดิมพัน
  • ห้ามทำการสมคบกันระหว่างผู้เล่น (Collusion) ในเกมที่มีการแข่งขันระหว่างผู้เล่นหลายคน
  • ห้ามใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบ (Exploit) ไม่ว่าจะโดยตั้งใจหรือไม่ก็ตาม หากพบต้องรายงานให้ทีมงานทราบทันที
  • ห้ามทำธุรกรรมทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ
  • ห้ามแชร์ข้อมูลบัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของคุณ
  • ห้ามกระทำการใดๆ ที่อาจสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียง ระบบ หรือผู้ใช้งานคนอื่นของ 24qu

24qu ใช้ระบบตรวจจับและติดตามพฤติกรรมผิดปกติตลอดเวลา การฝ่าฝืนกฎข้อใดข้อหนึ่งอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ ยอดเงินถูกยึด และอาจมีการดำเนินการทางกฎหมายตามที่เหมาะสม

7การระงับ การปิด และการยกเลิกบัญชี

ทั้งสมาชิกและ 24qu มีสิทธิ์ยุติความสัมพันธ์การใช้งานได้ตามเงื่อนไขที่กำหนดดังนี้

  • สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือที่มีสิทธิ์ถอนจะได้รับคืนหลังตรวจสอบเสร็จสิ้น
  • 24qu สงวนสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรหากตรวจพบการละเมิดข้อกำหนด หรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าบัญชีถูกใช้ในทางที่ไม่ชอบ
  • ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิด 24qu สงวนสิทธิ์ในการยึดยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมด
  • หากบัญชีไม่มีกิจกรรมใดๆ เกิน 12 เดือน 24qu อาจกำหนดค่าธรรมเนียมบัญชีไม่เคลื่อนไหว (Inactivity Fee) ตามที่ประกาศในแพลตฟอร์ม
  • การอุทธรณ์การระงับบัญชีสามารถทำได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบที่เกี่ยวข้อง

8การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

24qu ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

  • สมาชิกสามารถตั้งค่าวงเงินการฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี
  • สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราว (Time-out) หรือถาวร (Self-exclusion) ได้ทุกเมื่อ
  • 24qu ไม่เปิดให้บริการแก่ผู้ที่อยู่ในรายการ Self-exclusion ของแพลตฟอร์ม
  • หากคุณรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำแนะนำได้ตลอด 24 ชั่วโมง

รายละเอียดเต็มของนโยบายนี้และเครื่องมือช่วยเหลือสามารถดูได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

9ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

24qu จัดให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันในรูปแบบใด ไม่ว่าจะเป็นการรับประกันโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะเจาะจง

  • 24qu ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องและปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา อาจมีการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาหรือแก้ไขระบบ
  • 24qu ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การโจมตีทางไซเบอร์ หรือปัจจัยภายนอกที่ควบคุมไม่ได้
  • ผลลัพธ์ของเกมและการเดิมพันทั้งหมดขึ้นอยู่กับโชคและทักษะ 24qu ไม่รับประกันผลการชนะหรือผลตอบแทนใดๆ
  • 24qu ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาด้านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ที่เกิดขึ้นในฝั่งของผู้ใช้งาน

10การแก้ไขและอัปเดตข้อกำหนด

24qu สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าในทุกกรณี

  • การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงบนหน้าแพลตฟอร์มอย่างเด่นชัด
  • ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วจะมีผลบังคับใช้ทันทีหลังประกาศ เว้นแต่จะระบุวันมีผลต่างออกไป
  • การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากประกาศการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด
  • วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้าเอกสารนี้เสมอ

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ สามารถติดต่อทีมงานของ 24qu ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Live Chat บนแพลตฟอร์ม หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] ทีมงานยินดีอธิบายและให้ความกระจ่างในทุกประเด็น

มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด? ติดต่อทีมซัพพอร์ตที่พูดภาษาไทยของเราได้ตลอดเวลาที่ [email protected] หรือผ่าน Live Chat ในแพลตฟอร์ม

อ่านครบแล้ว? พร้อมเริ่มต้นกับ 24qu ได้เลย

เมื่อคุณเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขครบถ้วนแล้ว สมัครสมาชิกและสัมผัสประสบการณ์แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ออกแบบมาเพื่อคนไทยโดยเฉพาะ